АirBaltic

АirBaltic

АirBaltic

Информация о компании
Год образования: 1995
Страна: Латвия
Национальная авиакомпания Латвии
Код ИАТА: BT
Код ИКАО: BTI
Контактная информация
Адрес: Latvia, Riga, Marupe Municipality, Riga International Airport
Телефон: +371 7 207-069
Факс: +371 7 207-369
Адрес представительства в России: 125009, г.Москва, улица Тверская 28, строение 2, Бизнес-центр «Амероп»
Телефон представительства в России: +7(495)221-72-13
Факс представительства в России: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.airbaltic.com
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
E-mail представительства в России: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

История компании

АirBaltic — авиакомпания из Латвии, предоставляющая low cost услуги и носящая национальный характер, поскольку большинство ее акций находится в собственности и распоряжении Латвийского государства. Однако в 1995 году, когда это предприятие только появилось на свет, своему государству оно принадлежало лишь на 51%: остальной долей акций владели 4 европейских авиакомпаний, в числе которых была и скандинавская SAS. В сентябре того ж года был осуществлен первый полет перевозчика — в аэропорту Риги приземлился SAAB 340. А через 2 года был образован Департамент грузовых перевозок Эйр Балтик, который тоже стал стремительно развиваться, принося авиаперевозчику неплохую прибыль. Постепенно с увеличением пассажиропотока АirBaltic начала отказываться от маломестных лайнеров, поэтому SAAB 340 понемногу канул в Лету, а на его место пришли более вместительные AVRO RJ70 и Fokker 50.

Год за годом латвийский перевозчик рос и развивался, в его планах вырисовывались все новые перспективы, хотя периодически случались и прискорбные неудачи, маленькие и большие, за которыми на хвосте обязательно следовали победы, грандиозные и мелочные. В 2003-м АirBaltic начала продавать билеты в Интернете, что также стало источником притока клиентов, а значит — и денег. Упорно заработанная прибыль позволила компании в том же году приобрести свой первый Boeing 737-500, который положил начало маршрутам на дальние расстояния. Авиапарк перевозчика рос, словно на дрожжах, благодаря чему Эйр Балтик в кратчайшие строки возобновила рейсы между городами Латвии, расширила карту маршрутов в соседних странах и открыла свои представительства во многих государствах из бывшего «лагеря» СССР.

Сегодня данная компания является официальным перевозчиком правительства Швеции, Дании, Финляндии, Швейцарии, Австрии и Германии — этот красноречивый факт лучшим образом свидетельствует о высококлассной работе латвийского перевозчика, который заслужил доверие и почет в развитых европейских странах. Кроме того, что в наше время АirBaltic достигла немалых успехов и в смежной области: она открыла службу такси BalticTaxi, велопарк BalticBike и туристическое интернет-агентство.

Для увеличения количества рейсов этот воздушный перевозчик начал работать с другими компаниями по системе код-шеринга. Это означает следующее: оплатив билет на сайте АirBaltic, высока вероятность того, что пассажир полетит на самолете другой компании. Таким образом, перевозчик одним выстрелом убивает двух зайцев: клиенту без разницы, в чьем лайнере лететь, а Эйр Балтик не теряет пассажира из-за отсутствия в своем графике необходимого рейса. По принципу код-шеринга латвийская компания работает с больше чем 30 партнерами.

Самолетный парк

Флот Эйр Балтик состоит из 32 самолетов. Самый большой «куш» достался лайнерам Fokker 50 (10 штук) с турбовинтовыми двигателями, которые способны принять до 56 пассажиров. Эти машины великолепны при и взлете, и в полете; они имеют низкий уровень выхлопных газов и шума, поэтому они превосходны для населенных регионов.

В авиапарке Air Baltic по 8 штук самолетов Q400 NextGen и Boeing 737-300. Первый из них помещает 76 пассажиров и летает на расстояния до 2 тыс. км с одним баком топлива. Его задействуют как на коротких региональных направлениях, так и на рейсах в страны Скандинавии и протяжных перелетах по основным европейским маршрутам. А Boeing 737-300 перевозит 149 путешественников на расстояния до 3,5 тыс. км.

В наименьшем количестве в авиафлоте компании имеются Boeing 737-500 (6 самолетов). Эта наиболее продаваемая модель в истории авиации, чем она обязана очень низкому шумовому уровню.

Рейсы

Европа

Литва: Паланга, Вильнюс, Каунас.
Латвия: Рига.
Эстония: Таллин.
Россия: Калининград, Москва, Анапа, Сочи, Санкт-Петербург, Астрахань, Белгород, Краснодар, Волгоград, Минеральные Воды, Астрахань, Самара, Архангельск, Муром, Киров, Уфа, Челябинск, Екатеринбург, Магнитогорск, Пермь, Ханты-Мансийск, Сургут, Тюмень, Норильск, Новый Уренгой, Омск, Новосибирск, Барнаул, Томск, Нижневартовск, Иркутск, Красноярск, Владивосток, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск.
Финляндия: Хельсинки, Турку, Вааса, Тампере, Оулу, Куусамо, Куопио, Раваниеми, Киттиля.
Швеция: Мальме, Хальмстад, Стокгольм, Умое, Гетеборг, Кальмар, Шеллефтео, Висбю, Кируна, Сундсвалль, Лулео, Карлскруна, Эстерсунд.
Норвегия: Осло, Ставангер, Сандефьорд, Берген, Кристиансанн, Намсуо, Хедесунд, Молей, Сондал, Бодо, Фьорде, Кристиансунн, Сволвер, Тронхейм, Лаксельв, Рорвик, Тромсе, Бронноюсунд, Киркенес, Хамвик, Мосеен, Санднесеен, Хасвик, Лекнес, Стокмаркнес, Нарвик, Мегамн. Харстад, Хаммерфест, Альта, Вадсе, Варде, Берлеваг.
Дания: Копенгаген, Орхус, Каруп, Билунд, Ольборг.
Австрия: Вена, Грац, Инсбрук, Линц, Клагенфурд, Зальцбург.
Германия: Гамбург, Вестерленд, Барлин, Ганновер, Зондерборг, Дрезден, Лейпциг, Бремен, Мюнхен, Франкфурт, Дортмунд, Дюссельдорф, Хоф, Штудгарт,
Голландия: Амстердам.
Люксембург: Люксембург.
Франция: Страсбург, Брест, Париж, Нант, Клемон, Лион, Тулуза, Ницца, Бордо, Марсель.
Бельгия: Брюссель.
Швейцария: Базель, Женева, Цюрих.
Великобритания: Бристоль, Кардиф, Лондон, Манчестер, Ливерпуль, Бирмингем, Ньюкасл, Аберден, Глазго, Эдинбург.
Ирландия: Дублин.
Испания: Бильбао, Валенсия, Аликанте, Барселона, Виго, Сантьяго-ди-Компостела, Овиедо, Ла Коруна, Севиль, Херес-де-Ла Флорента, Гранада, Алмерия, Малага, Ибица, Мадейра, Пальма-да-Майорка, Менорка, Ланзарот, Ла Пальма, Тенерифе.
Португалия: Порто, Лиссабон, Фаро.
Италия: Милан, Турин, Болонья, Рим, Пиза, Флоренция, Венеция, Триест, Верона, Анкона, Барии, Неаполь, Палермо, Катанья, Кальяри, Ольвия, Аллегро.
Словения: Любляна.
Хорватия: Загреб, Дубровник, Сплит.
Босния и Герцеговина: Сараево.
Черногория: Подгорица.
Македония: Скопье.
Косово: Приштина.
Болгария: София, Бургас, Варна.
Сербия: Белград.
Румыния: Бухарест, Ласи, Сибиу, Тимисоара.
Венгрия: Будапешт.
Словакия: Братислава, Кошице.
Чехия: Прага.
Польша: Варшава, Познань, Вроцлав, Краков.
Молдавия: Чисинау.
Белоруссия: Минск.
Украина: Киев, Одесса, Львов, Донецк, Симферополь, Днепропетровск.
Греция: Афины, Керкира, Александрополис, Салоники, Кавала, Кос, Родос, Гераклион, Тира.

Азия:

Турция: Стамбул, Миконос, Эдремит, Анталья, даламан, Бодрун, Самсун, Анкара, Конья, Ван, Измир.
Бейрут: Бейрут.
Сирия: Дамаск, Алепо.
Ирак: Багдад, Эрбиль, Басра.
Израиль: Тель-Авив.
Кувейт: Кувейт.
Иран: Тегеран, Табриз, Машхад.
ОАЭ: Абу-Даби, Шарай, Дубай.
Казахстан: Астана, Караганде, Павлодар, Усть-Каменегорск, Костанай, Шимкет, Кзыл-Орда.
Киргизия: Бишкек.
Азербайджан: Баку.
Узбекистан: Ташкент, Фергана, Наманган, Андижан, Самарканд, Нукус.
Китай: Пекин, Шанхай.
Япония: Нагойа, Осака, Токио.
Индия: Дели, Амритсар, Мумбай.
Таиланд: Бангкок.

Австралия: Сидней.

Америка:

Канада: Ванкувер, Торонто, Калгари, Монреаль.
США: Сан-Франциско, Нью-Йорк, Денвер, Лос-Анджелес, Феникс, Хьюстон, Чикаго, Атланта, Тампа, Орландо, Майами, Вашингтон, Бостон.
Мексика: Мехико.
Аргентина: Буенос-Айрес.
Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан Пауло.

Африка:

Ливия: Триполи, Бенгази.
Тунис: Тунис.
Марокко: Рабат.
Египет: Хургада, Шарм-аль-Шейх, Каир.
Эфиопия: Аддис-Абеба.
Сенегал: Дакар, Банхул.
ПАР: Йоханенсбург.
Кения: Найроби.
Маврикий: Маврикий.

Основные города вылетов
Вильнюс, Рига, Таллин.

Условия для постоянных клиентов

Программа поощрения этой латвийской компании называется «Baltic Miles». Она состоит из трех уровней — Основного, Серебряного и Золотого — и позволяет накапливать премиальные очки за пользование услугами Эйр Балтик. Собранные баллы можно потратить в личных целях, например, на приобретение авиабилета, аренду машины или проживание в отдельных гостиницах. А владельцы Серебряных и Золотых карт могут еще пользоваться некоторыми дополнительными услугами от партнеров АirBaltic.

Дополнительный сервис и услуги

Латвийская авиакомпания очень активна во всемирной паутине: осознавая силу возможностей Интернета, Эйр Балтик стремится не отставать от современного века и разработала ряд услуг посредством сети. Бронируя билет через Интернет, любой пассажир может выбрать дополнительные опции: например, оплатить сдаваемый багаж или запросить посадочное место. Кроме того, каждый желающий может заказать себе питание на борту (отличный выбор изысканных блюд, сезонных предложений и кушаний национальной латвийской кухни) и даже выбрать себе идеального соседа (благодаря услуге airBalticSeatBuddy можно «заказать» соседа, который говорил бы с Вами на одном языке или имел бы общие с Вами интересы). Если же Вы не стремитесь с кем-нибудь общаться во время полета, так как планируете поспать или отдохнуть, то у Вас есть возможность приобрести дополнительное посадочное место, которое станет для Вас дополнительным свободным пространством.

Кроме того, покупая балет на сайте АirBaltic, можно заказать аренду автомобиля (для бизнеса, семейный, экономичный или дешевый автомобиль с рекламой) и забронировать гостиницу по весьма выгодной стоимости.

Отзывы о компании

Поделиться записью

    Комментарии и Отзывы  

    # 0 Аннуляция билетов за "неявку"... Гость 15.05.2014 17:18
    Впечатление от использования услуг air baltic осталось отвратительное. Летели рейсом с пересадкой в 45 минут. Минут за 10 до вылета из Риги отказали в посадке, мотивируя тем, что наши билеты и посадочные талоны аннулированы, мы сняты с рейса, также аннулированы наши обратные билеты. Самолёт стоял перед нами, трап был внизу, багаж не погружен. Объявления наших фамилий мы не слышали, находились всё время в аэропорту недалеко от выхода на посадку. Сотрудники air baltic, кроме того, что сняли нас с рейса без согласования, право полёта на котором у нас было и мы находились в аэропорту, отказались также выдать нам соответствующее официальное подтверждение о снятии с рейса, позвать администратора, предложить возможные варианты дальнейших действий, мы вынуждены были сами выспрашивать информацию, о том, куда обращаться, что делать дальше, где наш багаж и т. д. Извинения мы получили только по имейлу, отправив обращение в авиакомпанию, в возврате средств за аннулированные билеты и заранее оплаченный багаж авиакомпания отказала.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 aleksander 21.11.2013 00:38
    airBaltic-ужасн о безответственна я авиакомпания... они моё домашнее животное забыли выгрузить из багажа и оно улетело летать по всему миру..вернули через 11 часов..я писал жалобу(май2013) до сих пор не ответа,ни привета..я очень пострадал материально и морально,пришло сь обратиться к врачу..а то как со мной в Риге общались,вообще не в какие рамки не лезет..меня послали чуть не матом...никакой помощи не предложили..туп о развели и кинули...если кому не дорога своя жизнь ...летайте с ними на здоровье..я думаю многие не удивятся если те самолёты не долетят до пункта назначения
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Отзыв... Aleksey 19.09.2013 10:14
    Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании. Мой вылет был из Парижа в Ригу и, затем, из Риги в Москву (стыковочный рейс).

    Мало того, что регистрация на рейс началась с часовым опозданием, сотрудники аэропорта, действуя согласно инструкциям данной авиакомпании, заставили меня заплатить 50 евро (!!!!) за регистрацию на борт (что является прямой обязанностью перевозчика за уплаченные мною деньги за билет) и за стандартный багаж в 8кг. Ни в одной авиакомпании из всех, которыми я летал (Moldavian airlines, Brussels airlines, Aeroflot, UTair, S7, Chezh airlines) за обычный багаж не берут деньги!!

    В итоге я заплатил денег больше, чем стоит малоудобный стыковочный рейс. Подобными скрытыми платежами авиакомпания создает существенные риски для туристов. Получается, я остался бы в Париже, если бы, возвращаясь с отдыха, у меня не оказалось бы 50 евро?!
    Fucking airlines!
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # +1 Предоставляют неверную информацию... Евгений 06.04.2013 20:56
    Рейс Ташкент-Рига-Ка лининград BT743+ BT428 стоит дешевле чем прямой рейс Ташкент - Калининград.
    При попытке регистрации, пассажиров (граждан Узбекистана) снимают с рейса, требуя штамп ОВИР в паспорте. Все объяснения, что мы летим ТРАНЗИТОМ не действуют.
    Сегодня 6 апреля 2013 года таким образом с рейса было снято около 25 человек, в том числе и моя мама.
    Авиакомпания не может не знать о происходящем, 25 человек просто так не могут пропасть и не прийти на посадку. Представитель авиакомпании в аэропорту согласился зарегистрироват ь пассажиров на рейс, но предупредил, что при попытке сесть в самолет их задержат за незаконное пересечение границы. Желающих видимо не было.
    Тем не менее при покупке билетов и в службе поддержки клиентов AirBaltic вам не раз скажут, что кроме паспорта ничего не надо.
    Люди пытаются экономить и покупают БЕЗВОЗВРАТНЫЕ билеты. Соответственно возвращать деньги никто не будет.
    Это не претензия, просто информация для желающих сэкономить.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 плохо крепят бирки... Анна К. 22.01.2013 07:04
    Я купила билеты Вильнюс-Дюссель дорф с пересадкой в Риге. Порадовалась очень цене, весьма приемлемая. Но за багаж пришлось доплатить. За несколько лишних кг 15 евро. Очень похожа эта авиакомпания на "Ryanair&q uot;, так же питание не входит в стоимость перелета.
    Однако у меня произошла неприятность - потеряли багаж, причем не только мой, а у нескольких человек с рейса. Плохо прикрепляют бирки на чемоданы, как я заметила. Чемодан мне вернули через 2 дня.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Елена 25.12.2012 17:25
    В прошлом году летела АirBaltic по маршруту Киев-Рига-Гетеб орг. Нареканий никаких нет, стандартный полет и питание, хоть и за дополнительную плату, но стоимость акционного билета "туда-обра тно" в 55 евро, несказанно порадовала. Обратная стыковка была долгой, но ради такой существенной экономии можно и подождать. :)
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Экономия в общем-то существенная.... Инночка 19.11.2012 14:53
    В сентябре этого года летала Рига-Копенгаген . В самолете питание за деньги: цены умеренные, но есть особо нечего (может из-за того что полет занял всего несколько часов). В целом компания подходит для тех, кто путешествует с небольшим багажом и готов к пересадкам. Экономия в общем-то существенная.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Ольга Петровна 17.11.2012 20:37
    Летали Айр Балтиком из Москвы в Рим с пересадкой в Риге. Несмотря на короткое время стыковки, все успели и даже багаж перекинули. Стюардессы - латвийки, но русский понимают и говорят. Однако питание на борту платное, зато билеты из-за этого дешевле.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать

    Добавить комментарий

    Защитный код Обновить