Mango (Манго)

Mango (Манго)

Информация о компании

Страна: ЮАР

Бюджетные авиалинии в ЮАР

Год образования: 2006
Код ИКАО: MNO
Код ИАТА: JE
Адрес: Mezzanine Level, Domestic Departure Terminal, O,R, Tambo International Airport, Johannesburg, 1627, South Africa
Телефон: +27 11 978 17 73
Факс: +27 86 522 75 46
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.flymango.com
Базовые аэропорты: Йоханнесбург О.Р. Тамбо

История авиакомпании

Авиакомпания, которая из-за своего непосредственного названия ассоциируется с необычным тропическим вкусом сочного плода манго, является относительно молодым бюджетным перевозчиком Южно-Африканской Республики, но при этом у него уже неплохой опыт полетов и клиентской базой за плечами.

Воздушное предприятие «Mango» было образовано в последних числах октября 2006-го. Оно было создано в территориальной близости от Йоханнесбурга, а его штаб-квартира расположилась в городе Кемптон-Парк (городской округ Экурхулени).

Старт, как и, впрочем, вся карьера, у этого перевозчика был довольно стремительным. Его руководству и коллективу понадобилось всего несколько недель для того, чтобы запустить в движение «механизм» систематических полетов и услуг. Начиная с 15 ноября, самолеты этого перевозчика начали регулярно поднимать в небо заполненные борта пассажиров, которые охотно соглашались путешествовать з «воздушным новичком» — хотя бы потому что он предлагал соблазнительные цены и оптимальный набор дополнительного сервиса.

Интересно, что после запуска полетов электронная система поиска рейсов выдала поистине феноменальную статистику. В одну минуту наблюдалось более 10 тысяч запросов на поиск рейса от «Манго», и это продолжалось в течение первых двух дней работы авиакомпании.

Главной особенностью этого лон-костера является его территориальная ограниченность перелетов. Воздушные борта «Манго» приземляются исключительно в пределах аэропортов ЮАР. Таким образом, маршрутная сеть данного дискаунтера состоит только примерно из десятка внутренних городов. Посему воспользоваться услугами «тропическо-фруктового» перевозчика будет целесообразно туристам, которые открывают для себя неизведанный и загадочный мир этой удивительной южноафриканской страны, или людям, которые передвигаются внутри государства в целях бизнеса или в рамках рабочей командировки.

Портом постоянной приписки авиакомпании «Mango», а также «концентратором» ее воздушных перевозок является Международный аэропорт им. О. Тамбо, расположенный в Йоханнесбурге.

Данный лоу-костер предлагает в принципе классические цены при стандартном как для бюджетного перевозчика наборе услуг. Однако при оптимальной ценовой политике «Манго» имеет также гибкую систему скидок, особенно для постоянных клиентов. Авиакомпания разработала собственную программу лояльности и
Этот южноафриканский перевозчик постоянно выдвигает новые требования к себе, тем самым регулярно повышает планку своих возможностей. Менеджеры компании постоянно разрабатывают новые продукты и технологии и при этом главный акцент делают в основном на качестве обслуживания.

Как ключевые цели своей деятельности «Манго» декларирует систематическое внедрение инноваций, оперативный подход к решению любых ситуаций и высочайший уровень обслуживания. Ярким доказательством того, что данный перевозчик придерживается заявленных ценностей, является в частности тот факт, что «Mango» стал первой и пока единственной авиакомпанией в своей стране, которая предлагает своим пассажирам на борту Wi-Fi, а также первым перевозчиком в ЮАР, который предложил клиентам зарезервировать билеты и услуги предприятия посредством мобильных дополнений.

Естественно, старания авиакомпании не остались незамеченными авиационным сообществом. В 2007-м данное предприятие получило международную премию по маркетингу BUDGIE, а через год «Манго» было признанной в Африке авиакомпанией с самой лояльной ценовой политикой. Кроме того, этого лоу-костера своими наградами несколько лет подряд отмечало издание «Sunday Times».

Самолетный парк

Воздушный флот этого «тропического» перевозчика состоит из семи самолетов американского производителя «Boeing 737–800». Этот флот спокойно можно назвать авиапарком нового поколения, поскольку все присутствующие в нем судна являются современными и оснащены технологическими инновациями, а также являются образцами экологических лайнеров. Немаловажно и то, что все эти борта «Манго» обслуживаются и поддерживаются техническим обеспечением SAA, а это своего рода является гарантией того, что все машины компании совершенно безопасны и надежны.

Все «Боинги» совершенно одинаковые. Они помещают в своих салонах 186 пассажиров.
Кстати, начиная с этого года «Mango» планировала заменить полностью свой авиапарк. Все «Боинги» должны были быть заменены французскими «Аэробусами А 320». Однако пока этим планам не суждено было сбыться.

Рейсы

Как уже говорилось выше, эта юго-восточная авиакомпания совершает перелеты исключительно в пределах своей страны. «Mango» совершает регулярные авиарейсы между несколькими самыми большими аэропортами ЮАР. Самолеты перевозчика курсируют всего в пределах 6 городов государства, однако рейсов в графике полетов ежедневно насчитывается порядка десятка.

Итак, направления, по которым курсируют самолеты перевозчика:

Йоханнесбург
Дурбан
Порт-Элизабет
Кейптаун
Джордж
Блумфонтейн

Кроме того, в карте полетов перевозчика имеется один международный курортный маршрут. Несколько раз в неделю лайнеры компании летают в Занзибар, то есть на архипелаг в Индийском океане, возле берегов Танзании.

Способы оплаты авиабилетов

Данный лоу-костер предлагает целое разнообразие оплаты авиабилетов. Во-первых, это кредитные карты: к оплате проездных билетов пригодны карты Visa, Master, Diners Club и American Express.

Во-вторых, рассчитаться за билеты можно также с помощью Edcon Thank U Card. Но нужно иметь в виду, что таким способом заплатить за проездной документ можно только не позднее 2 дней не позднее времени отправки рейсов.

В-третьих, авиакомпания «Mango» допускает оплату авиабилетов посредством систем FNB Pay Point, а также с помощью ваучера Nedbank Greenbacks и AMEX Membership Rewards.

В-четвертых, билеты данного лоу-костера можно оплатить путем использования системы SID-Pay и Интернет-банкинга. К слову, SID представляет собой сервис мгновенных электронных платежей, который дает возможность рассчитаться с помощью интернет-банкинга.

Условия для постоянных клиентов

Программа лояльности у этого африканского дискаунтера называется «Voyager», то есть «Путешественник». Каждый желающий клиент может зарегистрироваться в данной программе, получить соответствующую карту и накапливать на нее заветные мили, которые в итоге можно обменять на различные приятные вещи типа бесплатных авиабилетов, возможность бесплатно провозить дополнительный багаж, проводить время в лаунж-холлах южно-африканских аэропортов и прочее. Немаловажно, что участники этой программы могу свободно заменять рейсы, причем за эту услугу не взымается плата.

Дополнительный сервис и услуги

Как уже отмечалось выше, на борту лайнеров «Манго» доступен Wi-Fi. Причем предлагаются сразу два пакета подключения.

На борту можно заказать сразу два сидения (таким образом, придется заплатить двойной тариф за авиабилет), а также место с дополнительным пространством для ног. При этом дискаунтер не предлагает услуги сопровождения малолетних детей, которые летят в одиночку.

Кроме того, этот лоу-костер предоставляет возможность оформления групповых заявок.

Отзывы о компании

Читайте также

thumbnail.php?wd=150&ht=135&im=aHR0cDovL3dpa2ktdHVyaXptLnJ1L3VwbG9hZHMvYXZpYS9zb3V0aC1hZnJpY2FuLWFpcndheXMtbG9nby5qcGc=
South African Airways South African Airways (Сауз Африкан Эйрвэйз) South African Airways (Сауз Африкан Эйрвэйз) Информация о компании Страна: ЮАРНациональная авиак...

thumbnail.php?wd=150&ht=135&im=aHR0cDovL3dpa2ktdHVyaXptLnJ1L3VwbG9hZHMvYXZpYS8xdGltZS1haXJsaW5lLWxvZ28uanBn
1 Time Airline 1 Time Airline (Ван Тайм Эйрлайн) 1 Time Airline (Ван Тайм Эйрлайн) Информация о компании Страна: ЮАРБюджетная авиакомпания, внутренние авиал...

Поделиться записью

    Добавить комментарий

    Защитный код Обновить