Iberia Airlines

Iberia Airlines

Информация о компании

Год образования: 1927
Национальная авиакомпания Испании
Страна: Испания
Код ИКАО: IBE
Код ИАТА: IB
Членство в альянсе: Oneworld
Контактная информация
Адрес: Calle Velazkuez 130, 28006 Madrid, Spain
Телефон: +34 91 587-8787
Факс: +34 91 587-7043
Адрес представительства в России: 125047, г. Москва, 4-ый Лесной переулок, дрм 4, Бизнес Центр «Лесная Плаза» 5 этаж
Телефон представительства в России: +7(495)258-60-90
Факс представительства в России: +7(495)258-60-91
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.iberia.com

История компании

Iberia Airlines, являясь одной из старейших и наиболее динамично развивающихся авиакомпаний, уверенно занимает свою нишу в секторе низкотарифных воздушных перевозчиков Европы. Сегодня данное предприятие представляет собой дочернюю структуру международного холдинга International Airlines Group, который был образован путем слияния двух мощных компаний — великобританской British Airways и испанской Iberia. Базовый аэропорт этого перевозчика сосредоточен в Мадриде («Барахас»), однако купить билеты на рейсы компании, помимо Интернета, можно и в аэропортах Барселоны, Севильи, Тенерифе и Аликанте. В настоящее время Иберия специализируется на грузовых и пассажирских перевозках, а также осуществляет техническое обслуживание воздушных судов и обеспечивает необходимый сервис в аэропортах, организовывает борт-питание и сопровождает IT-системы.

История Iberia Airlines началась в 1927 году, когда финансист по имени Horacio Echeberrieta совместно с руководством авиакомпании «Lufthansa» принял решение создать новую авиакомпанию. Первый полет новоиспеченной воздушной организации не заставил себя ждать: в том же 1927-м в мадридское небо поднялся первый лайнер Иберии. Спустя почти 20 лет, уже по окончании кровавых баталий Второй мировой, неплохо зарекомендовавшая себя испанская компания была национализирована. Влияние щедрых финансовых потоков с государственного бюджета помогли данному перевозчику успешно продолжить свой стремительный рост: был поновлен и усовершенствован самолетный парк, расширена карта маршрутов, улучшен сервис на борту и в залах аэропортов. Кроме того, авиакомпания Иберия со временем позволила себе и трансатлантические перелеты, первый из которых был осуществлен в 1953-м.

Сегодня испанский перевозчик в год транспортирует около 50 миллионов пассажиров. С 1999-го года он числится среди полноправных членов альянса «Oneworld», а также имеет партнерские связи со своими именитыми коллегами, в частности с «American Airlines», «Qantas», «British Airways» и пр. В наше время на бортах этой компании предлагается три класса обслуживания — бизнес, эконом и бизнес +. Во главу угла своей деятельности Иберия ставит не только сервис, лояльную ценовую политику и обеспечение максимального комфорта, но и безопасность. Кстати, за последние 40 лет шесть лайнеров этого перевозчика становились участниками происшествий, в результате которых пострадавшими оказались 267 пассажиров. По этому показателю испанская компания с коэффициентом безопасности 0,43 заняла в рейтинге наиболее надежных авиакомпаний мира 34 место.

Самолетный парк

В наши годы флот Iberia Airlines, средний возраст которого составляет примерно 7 лет, насчитывает около 130 самолетов. В ангарах авиакомпании «живет» семейство Аэробусов, которое представлено моделями А319, А321, А340-300, А320 и А340-600, и Боингов, наиболее ходовыми моделями которого считаются 757-200 и 747-400. Кроме того, в авиационном парке Иберии имеются несколько самолетов марки McDonnell Douglas MD-80.

Рейсы:

География полетов этой испанской авиакомпании состоит примерно из 125 маршрутов в рамках полусотни государств, расположенных на различных континентах.

Европа:
Испания: Мадрид, Ибица, Севилья, Валенсия, Альбасете, Барселона, Менорка, Фуэртевентура, Саламанка, Виго, Логроньо, Сарагоса, Аликанте, Тенерифе, Витория, Памплона, Альмерия, Мурсия, Пальма-де-Майорка, Астуриас, Ла-Корунья, Реус, Лансароте, Сантьяго-де-Компостела, Бадахос, Санта-Круз, Малага, Бильбао, Вальядолид, Лас-Пальмас, Херес-де-ла-Фронтьера, Леон, Сан-Себастьян, Мелилья, Гранада, Логроньо и Сантандер.
Россия: Санкт-Петербург, Москва.
Португалия: Лиссабон, Порту.
Ирландия: Дублин.
Великобритания: Лондон.
Германия: Мюнхен, Берлин, Франкфурт и Дюссельдорф.
Дания: Копенгаген.
Бельгия: Брюссель.
Франция: Ренн, Марсель, Бордо, Париж, Нант, Лион, Тулуза, Ницца, Монпелье, Клермон-Ферран и Страсбург.
Австрия: Вена.
Люксембург: Люксембург.
Италия: Бари, Ольбия, Рим, Болонья, Милан, Катанья, Венеция, Пиза, Генуя, Палермо, Неаполь и Турин.
Швейцария: Цюрих, Женева.
Нидерланды: Амстердам.
Греция: Корфу, Афины.
Польша: Краков, Варшава.
Болгария: София.
Чехия: Прага.
Хорватия: Дубровник, Загреб.
Румыния: Бухарест.
Швеция: Стокгольм.

Северная Америка:
США: Чикаго, Лос-Анджелес, Бостон, Майами, Вашингтон и Нью-Йорк.

Южная Америка:
Коста-Рика: Сан-Хосе.
Чили: Сантьяго.
Доминиканская Республика: Санто-Доминго.
Аргентина: Буэнос-Айрес.
Пуэрто-Рико: Сан-Хуан.
Эквадор: Гуаякиль, Кито.
Колумбия: Богота.
Гватемала: Гватемала-Сити.
Уругвай: Монтевидео.
Бразилия: Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро.
Панама: Панама-Сити.
Куба: Гавана.
Венесуэла: Каракас.
Перу: Лима.
Мексика: Мехико-Сити.

Ближний Восток:
Израиль: Тель-Авив.
Турция: Стамбул.

Африка:
Алжир: Алжир.
Сенегал: Дакар.
ЮАР: Йоханнесбург.
Марокко: Касабланка, Танжер, Рабат и Марракеш.
Египет: Каир.
Экваториальная Гвинея: Малабо.
Нигерия: Лагос.

Основные города вылета
Мадрид, Лондон, Барселона, Валенсия.

Условия для постоянных покупателей

Программа поощрения, которую испанская компания разработала для своих преданных клиентов, носит название Iberia Plus. Она состоит из 4 уровней, каждый из которых нужно постепенно заработать. Изначально каждый желающий может стать обладателем карты «Classic». Этот статус предоставляет своему владельцу скидки на приобретение билетов для сопровождающих лиц, а также обеспечивает бесплатную страховку от несчастного случая за рубежом и дает желанный приоритет в перечнях ожидания аэропорта. Собрав на своем счету 1100 «элитных очков», можно перейти на второй уровень программы — «Silver», с помощью которого, помимо уже описанных услуг, можно увеличить норму бесплатного провоза багажа и получить приоритет в перечнях ожидания на бронирование. Следующий уровень — «Gold», на него переходят пассажиры, собравшие 2250 «элитных миль». «Золотые» участники программы получают доступ к эксклюзивной услуге, позволяющей ВИП-клиентам ускорить процесс, который предшествует посадке, и получить возможность быстрее пройти на борт. Кроме того, такие пассажиры могут бесплатно пользоваться VIР-парковкой и всеми удобствами в VIР-залах. Самый «злачный» уровень — «Platinum». Владельцам этих карт позволено бесплатно повышать класс перелета и брать «личный кредит» (он предоставляется в специальных единицах данной программы, за которые можно приобретать определенные услуги компании).

Дополнительный сервис и услуги

Для тех, у кого возникает необходимость путешествовать по территории Испании не только самолетом, но и автобусом, Иберия разработала привлекательный сервис Bus&Fly. Он являет собой сочетание билета на автобус Alsa, который ездит по разным испанским провинциям и всегда может доставить туристов до терминала Т4 мадридского аэропорта Барахаса, и билета на международный авиарейс. Кроме того, данный перевозчик позаботился о комфорте путешественников, которые отправляются в дорогу целыми семьями. Специальный сервис Family Pass призван облегчить перелет родителей и детей. Iberia Airlines также уделила внимание таким дополнительным сервисам как предоставление информации о посадке на мобильный телефон по смс, онлайн-регистрация, печать посадочных талонов, возможность выбирать места и др.

Отзывы о компании

Читайте также

thumbnail.php?wd=150&ht=135&im=aHR0cDovL3dpa2ktdHVyaXptLnJ1L3VwbG9hZHMvYXZpYS92dWVsaW5nLWFpcmxpbmVzLWxvZ28uanBn
Vueling Airlines Vueling Airlines (Вьюлинг Эйрлайнз) Vueling Airlines (Вьюлинг Эйрлайнз) Информация о компании Страна: ИспанияБюджетные авиалинии из Испании в...

thumbnail.php?wd=150&ht=135&im=aHR0cDovL3dpa2ktdHVyaXptLnJ1L3VwbG9hZHMvYXZpYS9haXItZXVyb3BhLWxvZ28uanBn
Air Europa (Эйр Европа) Air Europa (Эйр Европа) Air Europa (Эйр Европа) Информация о компании Страна: ИспанияГод образования: 1993Код ИКАО: AEAКод ИАТА: UXЧленство в...

Поделиться записью

    Комментарии и Отзывы  

    # 0 Летали Иберией и будем летать!... Ирина 24.05.2014 01:00
    Летали Иберией неоднократно. Однажды, на рейсе из Лас-Пальмаса в Валенсию, потерялся весь наш багаж, который так и не нашелся в течение месяца. За багаж была выплачена полная компенсация, но его продолжали искать. И через несколько месяцев неожиданно пришла телеграмма, что багаж нашелся и, более того, уже прибыл из Дублина (?!) в наш родной город и может быть доставлен по указанному нами адресу в указанное время. Через пару часов получили мы свой багаж в сохранности. Обидно, что мокрые купальники и пляжные полотенца "зацвели&q uot; и испортили все другие вещи. Однако, важно другое: нам сочувствовали и пытались помочь, сделали все зависящее от компании для того, чтобы возместить понесенные нами убытки. А это - самое главное!
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # +1 Моя любимая авиакомпания... Dulzura 22.01.2013 15:04
    Самолетами Иберии я летала несчетное количество раз, и всегда оставалась довольна их сервисом и внимательным отношением. Особенно частыми были мои перелеты в последние 3 года, когда я поднималась на борт минимум 1 раз в месяц. И что тут скажешь: за это время Иберия стала для меня, как родная!))
    В эти сумасшедшие 3 года я летала как прямыми рейсами Валенсия - Ла Корунья, так и с пересадкой, чаще всего по маршруту Валенсия - Мадрид - Ла Корунья. Самолеты были маленькими или средних размеров, причем маленькие летали намного спокойнее, без резких воздушных ям и прочей нервирующей турбулентности. ) Почти все рейсы проходили без задержки, а если иногда и случалось такое, то в пределах 30-40 минут.
    Однажды со мной приключилась одна забавная история. Я должна была возвращаться из Ла Коруньи в Валенсию прямым самолетом Иберии. Но, приехав в аэропорт, мы узнали, что мой рейс отменен. Нам объяснили, что по техническим причинам самолет не смог вылететь из Валенсии. Тогда я решила, что это судьба, и осталась в Корунье еще на неделю с любимым мужем, от которого совсем не хотелось улетать.) В окошке Иберии нам без пробем поменяли билеты на тот же рейс с разницей в 7 дней. Через неделю мы приезжаем в аэропорт, и снова видим объявление о том, что мой самолет задерживается в Валенсии. Как оказалось, это был тот же самолет все с теми же техническими проблемами. Тогда мне стало страшновато, и я сказала мужу, что этим самолетом я не полечу. И хотя Иберия предложила мне другой рейс на тот же день, он был слишком поздним, и мне это не подходило. Мы поняли, что это опять судьба, и что мне придется остаться еще на недельку в Корунье!) В общем, мы попросили Иберию забронировать мне другой самолет через Мадрид, и они без проблем и без доплаты поменяли мне билеты, и это при том, что непрямой рейс через Мадрид стоил на порядок дороже прямого.
    А еще как-то раз летом я летела с температурой, меня знобило и все время было очень холодно. Тогда стюардесса Иберии, увидев, в каком я состоянии, принесла мне одеяло, выключила кондиционер в салоне и так до конца полета больше его не включала, несмотря на возмущение некоторых пассажиров. Вот такие внимательные и заботливые люди работают в этой компании! :)
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Марина 26.12.2012 23:37
    Летали Иберией отдыхать на Канары. С регистрацией и посадкой проблем не было. Кормили правда непонятными сэндвичами. Потом за деньги продавали орешки, чипсы, конфеты - пассажиры брали их в основном для детей. Потом продавали товары Дюти Фри, а уж только во второй половине полета (около 8 часов) покормили более прилично.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # +1 Отличная компания... Станислав 20.12.2012 19:49
    Остановили свой выбор на компании Iberia в первую очередь из-за доступной цены, которая почти на 50% дешевле чем у других авиакомпаний. Летали в сентябре 20011 года из Москвы в Мадрид. Была конечно небольшая задержка рейса, порядка 40 минут, но это не испортило наших впечатлений о поездке. Самолет очень чистенький, стюардессы вежливые, питание нас тоже вполне устроило.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать
    # 0 Не плохая авиакомпания... Юлия 20.12.2012 10:32
    Совершала перелет с авиакомпанией "Иберия&qu ot; из Москвы в Мадрид и обратно. Самолет из Москвы вылетел по расписанию, без задержки. Самолет маленький, но достаточно комфортный и чистый. Все необходимое в наличии, включая туалетные принадлежности. Даже есть маленький телевизор, правда один на семь рядов, но все же. Думала, посмотрю в полете что-нибудь интересное... Но показывают только рекламу :-(. Питание было нормальное. Давали на завтрак традиционное вяленое испанское мясо "хамон&quo t; (нескольких видов), хлеб, сыр и так далее, все как обычно. "Хамон&quo t; очень вкусным оказался. Я наелась до сыта и была очень довольна.
    На обратном пути рейс задержали на 2 часа, изъяли бутылку испанского вина "Риоха&quo t;, а "хамон&quo t;, купленный для гостинцев домочадцам испортился :-((. Чемодан не теряли, слава Богу. Полет проходил хорошо. Не плохая авиакомпания.
    Ответить Ответить с цитатой Цитировать

    Добавить комментарий

    Защитный код Обновить